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      “暖心服務 攜手同行”物業管理公益大講堂暨年度會員交流活動(太原站)成功舉辦

      2021-06-04 09:54:47

      為宣傳貫徹《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》文件精神,幫助物業管理從業人員深入學習領會政策法規的具體要求,進一步增強服務意識,提高服務質量,防范化解經營管理風險。結合協會黨支部開展“我為群眾辦實事”實踐活動,為廣大會員單位送以暖心服務,切實為會員單位辦實事解難題。5月28日中國物業管理協會“暖心服務 攜手同行”物業管理公益大講堂暨年度會員交流活動首站走進太原,本次活動由中國物業管理協會主辦,太原市物業管理協會承辦,《中國物業管理》雜志社協辦,來自中國物協、太原市物協會員單位代表共500余人參加了會議。

      中國物業管理協會副會長兼秘書長王鵬,中國物協副會長、深圳市之平物業發展有限公司董事、執行總裁余紹元,太原市物業管理協會會長李朝平,中國物協法律政策工作委員會副主任、北京瀛和律師事務所高級合伙人趙中華,北京林業大學物業管理系黨支部書記、副教授、碩士生導師張洋,中國物協法律政策工作委員會副秘書長、法眼云律網絡集團有限公司董事長周華斌,騰訊微信事業群企業微信地產物業行業總監張增等領導和嘉賓出席了此次會議。中國物協會員服務部主任李靜主持會議。

      太原市物業管理協會會長李朝平表示,近年來太原市物業管理協會立足服務城市發展大局,著力增進人民群眾獲得感、幸福感、安全感,在社區疫情防控、規范物業服務收費、鞏固脫貧攻堅成果等諸多方面取得明顯成效。太原市物協將以此次“公益講堂”為契機,貫徹落實《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》精神,結合本市“太原品牌,品牌強市”活動,積極響應中國物業管理協會“品牌建設年”年度工作,不斷提升物業服務品質。

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      中國物業管理協會副會長兼秘書長王鵬在講話中表示,今年結合協會黨支部深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,協會把“公益講堂”作為切實為會員單位辦實事解難題的暖心服務,主題定義為“暖心服務 攜手同行”。在內容安排上更是做了精心準備,以宣傳貫徹《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》文件精神為重點,解讀政策對物業管理行業帶來新機遇和新要求,從物業管理如何融入基層社會治理、提升服務品質、創新服務理念、防范物業經營管理風險等方面進行經驗分享,力求更好地幫助物業管理從業人員深入學習領會政策法規的具體要求,進一步增強服務意識,防范化解經營管理風險,提高服務質量。

      王鵬副會長在講話中指出,2021年是“十四五”規劃的開局之年,是我國物業管理行業改革發展40周年。在這個快速變化的變革時代,物業管理行業發展任重而道遠,我們要理性面對新機遇和新挑戰,抓住機遇,順勢而為,不斷提高服務質量、探索服務模式、延伸服務內涵、創新智慧服務方式,以產品力和服務力的“雙提升”,提高服務滿意度;以強化管理實效和人才培養為“內動能”,提升核心競爭力,推動物業服務向高品質和多樣化升級,更好地滿足人民群眾不斷增長的美好生活需要。

      中國物協法律政策工作委員會副主任、北京瀛和律師事務所高級合伙人趙中華解讀了《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》文件精神。他表示,文件為我們明確了未來一個時期物業管理行業特別是住宅物業管理的發展趨勢和方向,落實和踐行好《通知》精神和要求,對我們推進行業發展具有重大和深遠的意義。

      北京林業大學物業管理系黨支部書記、副教授、碩士生導師張洋以《黨建引領下的社區治理實踐運用、服務品質提升》為主題,就物業服務企業該如何融入社區治理,能為社區治理做什么,參與社區治理的模式和路徑等內容,作了精彩分享。

      中國物協副會長、之平管理董事、執行總裁余紹元帶來“品質服務營造美好生活場景”主題演講,他結合豐富的案例,從如何尊重顧客的需求、運用超強的專業能力,強大的管理體系為顧客營造美好生活場景等方面進行了分享。

      中國物協法律政策工作委員會副秘書長,法眼云律網絡集團有限公司董事長周華斌以《<民法典>實施背景下的物業經營管理風險與防范》為主題,講解了在《民法典》正式實施后,物業服務企業如何規避經營管理風險,如何應對和調整法律帶來的變化。

      騰訊微信事業群企業微信地產物業行業總監張增以《企業微信——智慧物業專屬鏈接器》為題,分享了企業微信如何賦能物業服務企業,連接企業運作發展過程中至關重要的觸點,提供可以智能管控、動態應對任何市場環境和內部管理變化的能力,為物業服務企業降本提效。

      本次公益講堂活動在內容安排上豐富充實,干貨滿滿,嘉賓們專業而精彩的分享博得了在場參會代表們的陣陣掌聲。會后,與會代表紛紛表示,公益講堂活動不僅幫助廣大物業從業者深入學習領會了政策法規的具體要求,更為企業經營發展開拓了思路、指明了方向,感謝中國物協為會員單位辦實事解難題的暖心服務。

      (來源:中國物業管理協會)

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